公域种草、引流,集客
私域培育、跟进,养客
内容营销SaaS自动跟客

0 ‰删除率
私域删除率有效将至千分之一
人都留不住,私域还咋做?
你瞅一眼你的,
我估计不会低于45%
0 万级人效
私域人多、GMV多?
那都不实在,比划比划人效呗?
每3000精准粉,过万客单价
私域稳定产出3-500w
0 个人就行
少许客服,少许销售
没有运营,
没有操盘手,
没有问题。
0 %转化率
人力跟进一个月,3%转化率
鲸奇跟进22个月,+41%转化率
撑不到客户旅程的那一天,
就赚不到这个钱

公、私域内容营销体系搭建
及鲸奇内容服务交付细节

公域集客,私域养客,自动跟客

公域种草及引流内容

内容日更训练

驻场期间我们会直接给出够所有人

日更一个月的内容储备

199800元/
180天日更内容/
全公域平台

私域客户全生命周期内容

「培育」类内容序列

人来了别着急发广告,先培育

「沉默激活」类内容序列

97%的客户都是沉默的,咋个激活?

「跟进」类内容序列

跟进11个月那都不叫事儿,比你持久

「建立兴趣」类内容序列

有兴趣,才有下一步

「建立信任」类内容序列

有信任,我们就可以大方大胆卖了

「转化」类内容序列

在私域,转化变现可能不一定靠人

199800元/
180天触达内容/
客户全生命周期

全触点SOP内容

在企微、个微的所有触点上,编排并露出你的内容

1对1私聊 SOP

1对1是私域最珍贵、有效的触点啊

朋友圈 SOP

在私域前期,朋友圈是输出重地

社群 SOP

社群适合售后交付,也是可以标准化的

个微 SOP

个微的内容SOP可以全自动跑,很强

短信 SOP

短信也可以跑SOP,想不到吧?

电销 SOP

鲸奇15-16年就做过电话机器人..

WhatsApp SOP

即将推出,敬请期待

企微 SOP

企微虽然不如个微那么自动,也得搞下

私域内容体系搭建的核心keynotes

以上覆盖全触点(1对1、朋友圈、社群、个微、企微)的SOP内容
持续至少180天,属于私域陪跑内容的范畴。不再单独收费。

199800元/
180天私域内容/
5大触点

鲸奇内容营销集训

鲸奇CEO春阳主办、亲自带教,
每月一次,无限复训 要成长为内容高手,
必然要经历以下刻意的魔鬼训练

训练如何出选题

(Topic Catching)

100次起底的训练

训练如何做产品价值主张

(Value Proposition)

50次起底的训练

训练如何开头和切入

(Pick Up)

100次起底的训练

训练如何引导和收尾

(Call to Action)

100次起底的训练

训练如何“说人话”

(Interact like a Real Person)

50次起底的训练

19800元/
无限复训/
5大内容营销技能

收取一个基础文案的2倍工资
请到一个内容营销大师给出私域种草、培育和转化级内容

内容营销服务定价

私域SOP
内容


199800

私域培育和跟进
省人工费
复刻销冠动作

给出客户全生命周期、全触点的全部私域内容
以“说人话”风格呈现

公域种草
内容


199800

公域种草和引流
省广告费
带来精准客户

给出明显有别于同行、且被潜在客户关注的内容
以“说人话”风格呈现​

内容合伙


299800

你专心搞产品
内容交给春阳

春阳亲自操刀你的公私域全部内容,
产生业务的增量后,
我们分成。

内容营销SaaS工具核心能力

自动执行触达任务,自动为客户分层,自动持续触达、培育和跟进

内容序列

单次的推送显然无法拿下客户

19800元起
按联系人规模订阅,
或按季度订阅

用起来再续费,
不用上来买一年。

收取一个基础客服的一半工资
获取一套全天、全年、全生命周期出没的营销自动化

内容营销SaaS报价

个微版

¥39800/年

企微版

¥19800/年

内容版

¥49800/年

同时支持个微、企微
含春阳预置内容序列
含优惠内容集训资格

私域实战派的引导

大多数公司在私域吃瘪的原因,其实非常简单,因为,

《你们公司无比重要的私域,交给了薪水最低的人》

是的,你司薪水最低的人,摊上了难度最高的私域工作,然后和我们这些「懂客户、懂产品、懂业务、懂销售、懂技术、懂心理、懂运营、懂工具、懂私域、文笔好」的持股合伙人进行一场缠斗,你觉得他们有多大的胜算?

私域才华派的复盘

私域内容SOP的构建,需要同时具备「懂客户、懂产品、懂业务、懂销售、懂技术、懂心理、懂运营、懂工具、懂私域、文笔好」的叠加能力,

很遗憾,你的运营、客服、导购、店长以及花重金请来的私域操盘手,可能学不会。

请查看本篇复盘《抱歉,私域内容SOP,你可能学不会》

私域实战派的复盘

陪跑服务几乎是鲸奇最受欢迎亦无可替代的服务。

由春阳本人亲自交付。

你需要在陪跑前做好哪些准备?

陪跑的主要交付节奏是?

陪跑内容的质量如何?

请查看本篇复盘《鲸奇陪跑服务完全说明》

私域实战派的复盘

客户需要被培育。

否则,客户要么不知道你是干啥的,也就不会买你;

要么想不起来有这么个你。

想买的时候也不肯定不会选你。

现在,点开你的微信,拉到最下面,看看你加了多少人?3000?5000?

再看看,多少人成你客户了?

如果这个比例很难看的话,给我乖乖做培育。看这篇:《我到底是怎么在私域里培育你的》

私域实战派的劝导

我们将市面上的工具流派分为2个主流流派和1个隐藏流派:

1)按平台来分:是否支持企微、个微、抖音、小红书、短信等全触点,还是仅仅就企微SCRM?

2)按手动和自动来分

一个卡死99%公司的私域卡点,SOP任务,或群发任务,或朋友圈任务,都需要人工二次确认执行。

人一天能发几条朋友圈?跟几个客户?

鲸奇营销自动化,一周跟进2w名客户,一天更新4800条朋友圈。

高下立见。

请查看本篇复盘《私域工具的几个阵营》

私域实战派的总结

工具买回去是一回事,用出来是另外一回事。

你的运营和操盘手把工具买回去,基本就是打打标签,管管群,搞搞群发,这个水平,基本出去就是送人头的。

来,我们来给出一个私域工具的最佳配置。

查看本篇复盘《私域工具的最佳配置》

私域实战派的总结

私域是一个和微信生命周期等同的事业机会。

如何代理鲸奇几乎做到顶的工具产品,在私域为客户创造价值,为自己创造收入?请先看这篇了解代理合伙:

《一个简化版(且详尽)的鲸奇代理合伙政策说明

 

私域实战派的总结

如果你是个微、企微都做的私域形态,像我们一样,你1对1推送肯定是二选一推,个微就只发发朋友圈好了;

但如果你是像我们今天这个老哥一样,私域主要在个微上,手头又没有工具,就非常痛苦。

他今天来之前,其实也是不知道个微有这些工具的,以至于,今天我给他展示几个好玩的场景的时候,他眼都直了。

我们来看看,个微做私域的一些有趣的场景:

个微如何做私域」:

私域实战派的引导

近1个月,由于鲸奇5.0的发布,鲸奇一直在尝试一种全新的私域运转模式:

即,在执行端完全没有人工参与,注意,是执行端。构筑端,还是要高手来的,这个回头再讲。

执行端的工作,基本已经被鲸奇所代表的营销自动化阵营替代的7788了。

这几个环节,其实分别代表了销售、运营、市场、客服、售后等核心职能部门

当我说替代,并不是很狂妄的要去消灭这些人的工作,而是说,这些角色在私域里的工作职能部分,由我,营销自动化,替代了。

《做私域,或许真的不需要什么人了》

 

私域实战派的复盘

这年头做私域讲究认知到位、实战丰富、工具落实、内容犀利,否则干私域就是当炮灰,送人头。

但假如你就是刚入门,”又菜又爱玩“,发现公司给的公域线索都转化不了了,客户必然要加微信,你意识到了私域的价值,不做不行。

怎么办?

搞私域,学私域。搞到老,学到老。

我,春阳,鲸奇营销自动化创始人,本公众号的作者,作为私域第一批的SaaS服务商,第一批在私域赚到真金白银的钱、第一批做了这么多年私域还没倒闭的创业者,给大家推荐一些比较「稳妥但不怎么靠谱」的方式。

稳妥是指,假如你真的想学,有路子:
不太靠谱是指,等你学会了,很可能,已经晚了。

废话不多说。接下来我开始展示路子:

《这年头学习私域的几种稳妥方式》

私域实战派的复盘

贴一个私域人才的履历,

2016-2019年,干微商,年入70w;
2019-2021年,干企微私域,年入500w;
2020年10月~2021年1月,参与燕之屋、燕小厨私域构建和落地;
2021年4-6月,参与某教育企业私域构建,每个号每个月多150+试听
2021年6-8月,参与广汽、BYD、蔚来私域构建,显著提升大部分媒体线索的试驾率,每个月、每个号多25个到店试驾
2021年9-11月,参与构建白小T私域构建,每个月多卖1200件裤子
2021年12月~2022年2月,参与某装修公司私域构建,每个月每个号多服务15户人家上门量房
2022年3-5月,参与某医美私域构建,每个月每个号多23位富婆到店充值
2022年6-8月,参与某to B私域构建,每个月每个号多培育100多个SQL线索
2022年9-10月,参与某房产私域构建,每个月每个号多100+户现场带看
2022年11月~2023年1月,参与某母婴私域构建,每个月每个号减少35%以上删除
.......

这个简历看下来,除了总是"跳槽"这个臭毛病以外,操盘经验、业务能力都无懈可击,来看《一个无懈可击的私域人才履历,以及他的一些案例》

私域实战派的复盘

这年头做私域讲究认知到位、实战丰富、工具落实、内容犀利,否则干私域就是当炮灰,送人头。

但假如你就是刚入门,”又菜又爱玩“,发现公司给的公域线索都转化不了了,客户必然要加微信,你意识到了私域的价值,不做不行。

怎么办?

搞私域,学私域。搞到老,学到老。

我,春阳,鲸奇营销自动化创始人,本公众号的作者,作为私域第一批的SaaS服务商,第一批在私域赚到真金白银的钱、第一批做了这么多年私域还没倒闭的创业者,给大家推荐一些比较「稳妥但不怎么靠谱」的方式。

稳妥是指,假如你真的想学,有路子:
不太靠谱是指,等你学会了,很可能,已经晚了。

废话不多说。接下来我开始展示路子:

《这年头学习私域的几种稳妥方式》

私域实战派的复盘

公司7个人,人效330w+;

3000个公号粉丝,500w私域变现,99%毛利;

人手5个个微,6个企微,全交给营销自动化

公司总部在丽江,每天工作4个小时;

没有销售,没有市场,没有投放,没有问题。

私域实战派的复盘

有些人被击败,其实和他们无关,他们很乖,很努力,很强,只是突然有一天,一个全新的物种降临在这颗星球之上。

ChatGPT就是这个全新的物种。

只是,你可能需要借助像鲸奇这样的营销自动化去完全发挥它的威力。

让它自己回开口说话。

让我们拿着高质量的客户画像信息和剧本营销,去喂养ChatGPT。

让它终日能够冲在客户的最前方——先是完成「培育、跟进、激活」,也能在客户主动上前咨询时精准且令人满意的「接待」。

一个无法和客户对话、一个无法主动开口说话的AI注定是残缺的。

它本可以更强。

那得看它在谁的手里了。

在你的,在我的,还是在你的同行手里
《现在市面上讲AI的,基本都缺胳膊少腿》

私域实战派的复盘

都知道私域要做客户分层。

做客户分层是不是就是给客户打上标签,拿来群发?

很多工具过分强调了自动标签这种企微原本没有的能力。

但标签如何打上从来不是问题,如何使用标签才是一个充满挑战的命题。

你无法指望你的销售客服导购,拿着一堆标签茫然的群发令人反感的广告。

关于私域客户分层的最佳实践,我们写过一篇极为经典的文章:

《聊一聊私域的客户旅程和分层》

请查看我们对于行业秘密毫无保留的分享。