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1、什么叫全生命周期客户体验管理？ 0:44 2、什么是SCRM？ 1:03 3、客户关系管理（CRM）的两个层次 1:24 4、如何利用渠道码监测客户的来源渠道并自动打上标签 2:24 5、如何建立精细化的客户分层 4:59
2020-07-22
1、什么叫全生命周期客户体验管理？ 0:44 2、什么是SCRM？ 1:03 3、客户关系管理（CRM）的两个层次 1:24 4、如何利用渠道码监测客户的来源渠道并自动打上标签 2:24 5、如何建立精细化的客户分层 4:59
